tsutaya discasで30日間無料を試す場合、TSUTAYA TVとTSUTAYA宅配レンタルの2つのサービスと契約することになります。
だからサービスを解約する場合は2つのサービスを解約する必要があります。
そこで感じたのはサービスが2つあることと退会の方法が複数あるのでややこしいなということです。
今回の記事のポイント
- TSUTAYA TVと宅配レンタルを解約する
- 解約する際の注意点。※解約できない時間帯があります。
- 解約するとポイントなどはどうなるか？
について記事にしていきます。
TSUTAYA TVと宅配レンタルの解約方法
TSUTAYA TVと宅配レンタルはプランを切り替えることによって解約できます。
実際は解約ではなく無料会員への移行です。とりあえず30日間無料が過ぎても料金が発生しない方法です。
この方法を僕が選んだのはTSUTAYA TVのポイントが無料期間を過ぎても残るからです。まだ観たい作品があったのでとりあえず完全な解約はしていません。
マイメニューから登録情報の確認を押します。
下の方にあるプラン・オプションの変更の一番上のプラン・オプションの設定を押します。
パスワードを求められるので入力します。
現在登録されているプランが出ます。定額レンタル8と動画見放題にチェックが入っていると思います。
定額レンタル8から利用しないのボタンを押し、動画見放題の方はチェックを外します。
利用料金が0円になっているのを確認して次に進みます。
最終確認してプランを登録するを押します。
プランの変更が完了しました。登録しているメールにメッセージが送られているので確認します。
宅配レンタルのメール。
動画見放題のメール。
プラン変更してから登録情報をみると、こんな風に変わっています。
解約ができない理由は時間帯です。
これは偶然ですが僕が実際に体験できたことなのでよかったです。
解約の手続きをしている途中でこんな画面になりました。
yahoo知恵袋に載っていた内容だったので、本当にあるんだなとちょっと驚きました。そして解約までの時間もなかったのでけっこう焦りましたよ。
他の動画配信サービスではこういったことはなかったので。DVDなどを実際に配送するサービスなのでこういったことが起きるんですね。
何が原因なんだろうと調べてみると、
この時間帯は処理をしているから解約なんかの手続きができないようです。
解約はギリギリでもできますが、なるべく早めがいいと思います。
僕がプランを変更したのは日付が変わる2時間ほど前です。だからギリギリでも料金がかからず解約は可能です。
とはいってもさきほどのように時間帯の関係もあるので早めにしておいたほうがいいです。
あともう1点注意しなければならないのはDVDの返却で、ポストに入れたからOKというわけではなく向こうに着いた段階じゃないと解約はできないという点です。
もしも向こうに着くまでに無料期間を超えたら料金が発生してしまいます。なのでDVDの返却は早めにしておいてほうがいいですよ。ちなみに僕が返送したときは2日くらいで向こうに届きました。
DVDが返却されたらこんなメールが届くと思います。
TSUTAYA TVのポイントはどうなるの？
TSUTAYA TVの方では動画見放題の他に1080ポイントがもらえましたが、このポイントは有効期限まで使えます。
こちらから確認できます。
使えなくなるのは見放題のサービスだけでポイントで購入した作品は利用することができました。
まとめ
とりあえず料金を発生させたくないならプラン変更がおすすめです。
TSUTAYA TVの方はプランを変更した段階で見放題の動画が観れなくなります。宅配レンタルは無料会員になるのでレンタルできる残りの枚数がその場で0になってしまいます。
余談ですがプランを変更する以外に料金を発生させない方法としてサービスを停止・解約する方法があります。ただこれは後日に試してみようと思います。
理由はサービスを停止するとTSUTAYA TVのポイントが消滅したり、宅配の発送が即停止されるなどいいことがないからです。
